Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de esta aplicación es José Manuel Alegre Cuenca, con NIF 07258328B y domicilio en Avenida de Valladolid 31, 46020 Valencia (España).

Puedes contactar para cualquier cuestión relativa a protección de datos en happyautomating@gmail.com.

No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

Tus Alquileres es una herramienta de gestión de alquileres. Conviene distinguir dos supuestos, porque las obligaciones no son las mismas:

• Datos de tu cuenta de usuario. Cuando te registras o solicitas acceso, el responsable indicado en el apartado 1 trata tus datos identificativos y de contacto para darte el servicio.
• Datos que tú introduces sobre terceros. Los datos de propietarios e inquilinos que registras en la aplicación son responsabilidad tuya: tú decides qué recoges, para qué y durante cuánto tiempo. En ese caso, el titular de la aplicación actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD), tratando esos datos únicamente para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones.

En el momento de publicarse esta política, la aplicación se utiliza para la gestión de la cartera del propio titular. La distinción anterior es la que se aplicará cuando el servicio se ofrezca a gestores o agencias externas, que en ese momento deberán suscribir el contrato de encargo del tratamiento correspondiente.

Según el tipo de relación, la aplicación almacena:

• Cuentas de usuario: nombre y correo electrónico. La contraseña no se almacena: se guarda un resumen criptográfico irreversible del que no es posible recuperarla. Si te registras como empresa, el NIF/CIF que indiques se conserva junto a los datos de tu cuenta en el servicio de autenticación.
• Propietarios e inquilinos: nombre y apellidos o razón social, documento de identidad (DNI, NIE o NIF), correo electrónico, teléfono, dirección postal y anotaciones que introduzca el gestor.
• Datos de facturación: nombre fiscal, documento de identidad, dirección fiscal completa y, cuando se domicilian cobros, el IBAN, el BIC y los datos del mandato SEPA.
• Contratos, recibos y facturas: importes, fechas, fianzas y condiciones. Cada factura emitida congela los datos fiscales de emisor y receptor tal y como eran en la fecha de emisión: una vez expedida, ese contenido no puede modificarse, ya que la normativa fiscal exige rectificarla mediante una factura rectificativa en lugar de alterarla.
• Comunicaciones enviadas: destinatario, asunto, contenido del mensaje y adjuntos, para poder acreditar qué se comunicó y cuándo.
• Inmuebles: dirección y referencia catastral.

• Prestar el servicio de gestión de alquileres y mantener tu cuenta.
• Generar recibos, emitir facturas y llevar el control de cobros, pagos y tesorería.
• Elaborar los ficheros de remesa SEPA que el gestor descarga para presentarlos en su entidad bancaria.
• Enviar comunicaciones necesarias para la relación arrendaticia, como el recibo mensual al inquilino o la notificación de revisión de renta prevista en el artículo 18 de la Ley de Arrendamientos Urbanos.
• Cumplir las obligaciones fiscales y contables asociadas a la facturación.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles.

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): la prestación del servicio y la gestión de la relación arrendaticia.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): la emisión y conservación de facturas y la llevanza de registros exigidos por la normativa tributaria.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantener la seguridad del servicio y conservar constancia de las comunicaciones enviadas.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): únicamente para la solicitud de acceso al servicio, que puedes retirar en cualquier momento.

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para que el servicio funcione, que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de documentos. La infraestructura utilizada está alojada en la Unión Europea.
• Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación.
• Resend — envío de correo electrónico. Recibe la dirección del destinatario, el asunto, el contenido del mensaje y los documentos adjuntos, como los PDF de recibos y facturas. Este proveedor informa del resultado de cada envío —entregado, rebotado o rechazado— y registra asimismo las aperturas del mensaje y los clics en sus enlaces.

Comunicaciones a la Administración: la normativa española de facturación electrónica (Veri*factu) prevé la remisión de los datos de facturación a la Agencia Estatal de Administración Tributaria. A fecha de esta política la aplicación no envía ningún dato a la AEAT; cuando esa remisión se active, esta página se actualizará antes de que el envío comience.

El fichero de remesa SEPA no se transmite a ninguna entidad bancaria desde la aplicación: se genera y lo descarga el gestor, que es quien lo presenta en su banco bajo su propia responsabilidad.

La base de datos y los documentos se alojan en servidores situados en la Unión Europea.

El proveedor de correo electrónico, Resend, tiene su sede en Estados Unidos, por lo que el envío de comunicaciones implica una transferencia internacional de datos amparada en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas al contrato de encargo suscrito con dicho proveedor.

• Datos de cuenta y de gestión: mientras la cuenta permanezca activa. Si causas baja, se eliminan tras entregarte una copia completa de tu información.
• Facturas y documentación fiscal: durante el plazo de prescripción de las obligaciones tributarias, cuatro años según el artículo 66 de la Ley General Tributaria, sin perjuicio de plazos superiores exigidos por otra normativa. Esta obligación de conservar corresponde al obligado tributario, es decir, al gestor o propietario.
• Registro de comunicaciones enviadas: se conserva durante veinticuatro meses para poder acreditar los envíos. Un procedimiento de depuración que se ejecuta automáticamente una vez al mes elimina los registros que superan esa antigüedad, por lo que un registro puede permanecer, como máximo, alrededor de un mes más del plazo indicado hasta la siguiente ejecución.
• Historial de cambios en datos fiscales: se conserva mientras existan facturas a las que pueda afectar, ya que permite determinar qué datos eran correctos en cada fecha.
• Registro de las operaciones de borrado: cuando se elimina una cuenta o una ficha, queda constancia de la operación —quién la solicitó, cuándo y sobre qué—, incluidos el correo electrónico de quien la pidió y el nombre de la persona afectada. Este registro sobrevive deliberadamente al borrado, porque es la prueba de que la eliminación se realizó correctamente y de que se entregó previamente la copia de los datos. Se conserva sin plazo definido.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, dirigiendo una solicitud a la dirección indicada en el apartado 1 y acreditando tu identidad:

• Acceso: conocer qué datos se tratan y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, con el límite de la obligación legal de conservar la documentación fiscal.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo.
• Limitación: pedir que los datos se conserven pero no se utilicen mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Si eres gestor, puedes además, desde la propia aplicación, exportar tus listados de ingresos, gastos, inquilinos y facturas en formato Excel o CSV, y descargar las facturas en PDF. Antes de darte de baja, la aplicación te entrega un paquete con los movimientos, las remesas y las facturas emitidas: la baja no se completa si no lo has descargado.

Si eres propietario o inquilino y tus datos fueron introducidos por un gestor, dirige tu solicitud a dicho gestor, que es quien decide sobre esos datos. Si te diriges al titular de la aplicación, se trasladará la petición a quien corresponda. Estas solicitudes se atienden de forma manual, dentro del plazo de un mes previsto en el RGPD.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente.

Los datos más sensibles de propietarios, inquilinos, facturación, facturas, contratos, pagos y remesas se guardan cifrados en la base de datos mediante AES-256-GCM: el documento de identidad, el IBAN, el nombre fiscal, la dirección fiscal, el correo electrónico y el teléfono. Las claves de cifrado se custodian fuera de la base de datos.

Para que quede claro qué queda fuera de ese cifrado por campo: los datos de tu cuenta de usuario, el registro de comunicaciones enviadas —que incluye el contenido de los correos—, las direcciones postales de los inmuebles y las anotaciones de texto libre se almacenan sin cifrar, protegidos por el control de acceso descrito a continuación.

El acceso está segmentado por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de fila, de modo que cada gestor solo puede ver la información de su propia cartera. Las conexiones se realizan siempre cifradas.

Esta aplicación utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para mantener la sesión iniciada. Sin ellas no es posible acceder a la zona privada.

No se utilizan cookies de analítica, de publicidad ni de terceros, por lo que no es necesario solicitar tu consentimiento, conforme al artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

La aplicación ofrece una función de importación masiva que genera un texto de instrucciones para que tú lo utilices en el servicio de inteligencia artificial que prefieras. La aplicación no se conecta a ningún servicio de inteligencia artificial ni le envía información.

Si decides pegar datos de tus propietarios o inquilinos en una herramienta externa, esa comunicación la realizas tú y queda bajo tu responsabilidad, incluida la elección de un proveedor que ofrezca garantías adecuadas.

Cuestión distinta es la interfaz de programación para asistentes automatizados que incorpora la aplicación: permite que un programa autorizado consulte y modifique datos de la cartera, incluidos los de propietarios e inquilinos. Requiere una clave de acceso específica y está limitada a las carteras que se autoricen expresamente. Si activas ese acceso para un asistente basado en inteligencia artificial, el proveedor de dicho asistente recibirá los datos que consulte, y corresponde a quien lo activa asegurarse de que existe base jurídica y contrato para ello.

Esta política puede actualizarse cuando cambie la forma de tratar los datos. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.

Puedes consultar también el aviso legal.